Portal myEstrenus para clientes con seguimiento de obra, documentación y gestión de incidencias.

MYESTRENUS: SEGUIMIENTO PARA PROMOCIONES INMOBILIARIAS

La plataforma que conecta promotores y compradores durante todo el proceso.

myestrenus es el espacio digital donde promotores y compradores pueden hacer seguimiento de la evolución de la promoción en tiempo real. Permite compartir el avance de la obra con fotos, gestionar la entrega y firma de documentos, resolver incidencias y mantener una comunicación transparente y profesional hasta la entrega de llaves.

Portal privado para cada comprador

Centraliza en una única área privada toda la información relevante de la promoción y su vivienda.

Seguimiento del avance de obra

Comparte hitos, fotografías y comunicados para mantener al cliente informado en cada fase del proyecto.

Documentación y firma digital

Publica contratos, anexos y comunicaciones con trazabilidad de lectura y aceptación por cliente.

Gestión de incidencias de postventa

Recibe, clasifica y resuelve incidencias con estados claros y seguimiento en tiempo real.

Notificaciones automáticas

Envía avisos sobre hitos, documentación pendiente o cambios de estado sin gestión manual.

Comunicación promotor-cliente

Unifica mensajes y respuestas para evitar pérdida de contexto y mejorar la satisfacción del comprador.

Panel para equipo de postventa

Prioriza tareas, controla SLAs y coordina técnicos o proveedores desde una vista operativa.

Conexión con ERP y CRM

Sincroniza datos de clientes, unidades e historial para una operación integrada extremo a extremo.

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